Condiciones generales

CONDICIONES DE RESERVA
CONTRATO DE ALQUILER A CORTO PLAZO
Definiciones
Holiday Rental Management SL B06978381 (la Empresa) actúa exclusivamente como Agente Discused en nombre de los Propietarios de inmuebles privados ubicados en diversas ubicaciones a nivel mundial. La Empresa actúa con la autorización de los Propietarios. La Empresa opera bajo el nombre comercial de Murcia Holiday Rentals y tiene presencia local en España en Calle Pino Carrasco 6, Local 1A, Mar Menor Golf Resort, Torre Pacheco, ESPAÑA, para la gestión administrativa de la sede mencionada. Murcia Holiday Rentals y Holiday Rental Management SL se denominan conjuntamente «la Empresa».

«El Huésped» es la persona u organización que realiza una reserva con la Empresa o a través de cualquiera de sus canales.
Fianza: El Huésped deberá abonar una fianza mínima de 500 € mediante tarjeta de crédito/débito antes de su llegada como garantía ante posibles daños o gastos de limpieza excesivos. Este importe no es un límite máximo, y la Compañía podrá cobrar cualquier cantidad razonable para corregir y reparar cualquier daño causado por el Huésped o cualquier otra persona del Grupo. Dichos cargos se facturarán al Huésped y deberán abonarse inmediatamente tras la recepción de la factura. En caso de que se produzcan daños y el Huésped se niegue a pagarlos, la Compañía interpondrá la reclamación ante los tribunales españoles o los del país de origen del Huésped, según corresponda.
Los daños pueden incluir: i. Daños a la propiedad o al mobiliario;

ii. Suciedad u otros desórdenes que requieran una limpieza exhaustiva, como fumar en la casa, derrames y manchas en la ropa de cama, suelos, muebles, etc.;

iii. Cualquier otro daño causado por el Huésped o sus acompañantes; iv. Cualquier pérdida o daño al vehículo (si se proporciona) y/o la franquicia del seguro (si se proporciona).

5. Pago: Las reservas realizadas con menos de 30 días de antelación a la llegada requieren el pago del 100% del alquiler y los gastos en el momento de la reserva. Las reservas realizadas con más de 30 días de antelación requieren un depósito mínimo no reembolsable del 25% del total del alquiler y las tasas en el momento de la reserva. El resto del pago deberá abonarse al menos 30 días antes de la llegada. Si el saldo pendiente no se abona en su totalidad al menos 30 días antes de la llegada, la empresa podrá cancelar la reserva sin derecho a reembolso alguno.

6. Reembolsos:
El depósito de la reserva no es reembolsable. Si el huésped desea cancelar su reserva, el importe restante se reembolsará de la siguiente manera:
100% si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.

No se realizarán reembolsos por cancelaciones con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada.

No se realizarán reembolsos una vez que el huésped haya llegado.

No se realizarán reembolsos si el cliente decide voluntariamente dejar de utilizar los servicios incluidos en el paquete vacacional antes de finalizar su estancia. Si la Compañía cancela la reserva del Huésped en cualquier momento debido a la indisponibilidad de la propiedad por cualquier motivo, la Compañía reembolsará el 100% de los pagos realizados por el Huésped. La responsabilidad de la Compañía se limitará a los pagos realizados por el Huésped.

7. Responsabilidad: El Huésped es el único responsable de todas las acciones realizadas por cualquier miembro de su grupo dentro de la propiedad, incluyendo lesiones, pérdida o daño a la propiedad personal, o cualquier otra causa que pueda dar lugar a una reclamación de responsabilidad.

8. Acceso: El Huésped permitirá a la Compañía el acceso a la propiedad para fines de reparación e inspección. La Compañía ejercerá este derecho de acceso de manera razonable.

9. Normas de Alquiler: El Huésped se compromete a cumplir en todo momento con las Normas de Alquiler adjuntas como Anexo A mientras se encuentre en la propiedad y a que todos los miembros del grupo y cualquier otra persona autorizada por el Huésped cumplan con las siguientes normas en todo momento. 10. Modificaciones por parte de la Compañía: En caso de que el alojamiento no pueda ser ocupado por causas imprevistas no imputables a la Compañía, esta tendrá derecho a sustituirlo por otro de características iguales o superiores, sin coste adicional alguno. PROTECCIÓN DE DATOS (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre): En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que, al cumplimentar los formularios, sus datos personales se incorporarán y conservarán en los ficheros de la Compañía, con la finalidad de poder ofrecerle y prestarle nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, siendo la Compañía responsable del fichero.

Anexo A
El Huésped se compromete a asumir la responsabilidad de los siguientes términos:
1. El inmueble es de propiedad privada; la Compañía no se responsabiliza de los accidentes, lesiones o enfermedades que se produzcan en el inmueble o sus instalaciones. La Compañía no se hace responsable de la pérdida de pertenencias personales u objetos de valor del Huésped. Al aceptar esta reserva, se entiende que todos los huéspedes asumen expresamente el riesgo de cualquier daño.